Rückgaberecht und Lieferung
1. Lieferung
Bei Aviv Wear bemühen wir uns, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wir bieten internationale Versandoptionen an, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Lieferzeit:
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestellbestätigung versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage für nationale Sendungen und 7 bis 14 Werktage für internationale Sendungen.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf der Lieferadresse berechnet. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte internationale Zielorte zusätzliche Gebühren anfallen können.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung bis zur Lieferung verfolgen.
2. Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Aviv Wear vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurücksenden möchten, haben wir eine einfache und klare Rückgabepolitik.
Rückgabebedingungen:
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Nicht rückgabefähige Produkte:
Einige Produkte, wie z. B. personalisierte Artikel oder Unterwäsche, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Weitere Details finden Sie in der Produktbeschreibung.
Rückgabeverfahren:
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Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@avivwear.com, um eine Rücksendenummer zu erhalten.
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Verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel sorgfältig in der Originalverpackung, zusammen mit allen Zubehörteilen und Dokumenten.
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Senden Sie den Artikel an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen werden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Rückerstattungen:
Rückerstattungen erfolgen auf die Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und dessen Zustand überprüft haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, und die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt.
Umtausch:
Wir nehmen keine direkten Umtauschvorgänge vor. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
